الأول

? تتأثر الرسالة بضعف وسيلة الاتصال أو رداءتها ? لا تتأثر الرسالة بالضوضاء ? تتأثر الرسالة بالحالة النفسية لطرفي الاتصال ? تتأثر الرسالة بالحالة النفسية لطرفي الاتصال. صواب خطأ ? العناصر الأساسية لموقف التواصل الشفهي المرسل، المستقبل، الرسالة