الأول

العناصر الأساسية لموقف التواصل الشفهي هي:

1. **المرسل**: وهو الشخص الذي يبدأ عملية التواصل، ويصوغ الرسالة ويرسلها.
2. **المستقبل**: وهو الشخص الذي يستقبل الرسالة ويحاول فهمها.
3. **الرسالة**: وهي المحتوى أو الفكرة التي يريد المرسل إيصالها إلى المستقبل، وتتكون من كلمات وأفكار.